Договор-оферта
на оказание платных онлайн-услуг

г. Воронеж 29.07.2024г.


Настоящим публичным договором (далее – «Оферта», «Договор») Индивидуальный предприниматель Глушкова Ирина Александровна (ИНН: 366112899009 , ОГРНИП: 321366800022267 ) предлагает любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу либо индивидуальному предпринимателю заключить договор возмездного оказания услуг по дополнительному образованию детей и взрослых на нижеуказанных условиях Оферты.

  1. Общие положения
1.1 В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
1.2 Настоящая Оферта содержит все существенные условия возмездного оказания услуг и элементы лицензионного договора при предоставлении права использования материалов (фото, видео, изображений, иллюстрации, текстов и иных обучающих материалов) в рамках Курса.
1.3 В случае если лицо, оплатившее стоимость услуг по Договору и получающее услуги по Договору является одним лицом, то Договор является двусторонним, а лицо, акцептировавшее Оферту, принимает на себя все права и обязанности Заказчика и Обучающегося по Договору. В таком случае акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата Брони, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.4 В случае, если лицо оплатившее стоимость услуг по Договору и лицо получающее услуги по Договору являются разными лицами, то Договор является трехсторонним, лицо оплатившее стоимость услуг является Заказчиком и принимает все права и обязанности Заказчика по настоящему Договору, а лицо получающее услуги по Договору является Обучающимся и принимает на себя все права и обязанности Обучающегося по Договору. В таком случае:
1.4.1 Акцептом Заказчиком настоящей оферты является 100% оплата выбранной услуги, либо внесение первого платежа при оплате стоимости услуг в рассрочку, либо оплата Брони, либо оплата стоимости услуг посредством банковской или кредитной организации.
1.4.2 Акцептом Обучающимся настоящей Оферты является регистрация (первичная авторизация) на Платформе с использованием адреса электронной почты, указанной Заказчиком.

1.5 Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме и не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6 Осуществляя оплату Услуг Исполнителя, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью и объемом Услуг, указанными на Сайте Исполнителя.
1.7 Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик и Обучающийся:
1.7.1 подтверждает, что ознакомился с программой курса, условиями предоставления услуг, расписанием, правилами Исполнителя, размещенными на сайте Исполнителя.
1.7.2 подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.7.3 не состоит на учете у психиатра, психолога, психотерапевта, не проходит курс психотерапии, не страдает психологическими/психическими расстройствами, затяжными депрессиями;
1.7.4 не принимает психотропные, наркотические и иные вещества и препараты, в том числе ограниченные или запрещенные к обороту на территории РФ;
1.7.5 подтверждает, что действует как законный представитель в интересах своего ребенка, в случае если договор заключается в пользу несовершеннолетнего, а также в собственных интересах;
1.7.6 подтверждает, что ознакомился с необходимыми требованиями к аппаратному и программному обеспечению для успешного прохождения курса и выполнения домашних заданий;
1.7.7 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы https://help.prodamus.ru/, https://cloudpayments.ru/,
https://yookassa.ru/, https://www.paypal.com/ и других платежных систем, используемых Исполнителем;
1.7.8 подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru/, и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
1.7.9 дает согласие на получение рекламной и информационной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты, номер телефона (в том числе в онлайн-мессенджеры, в которых Обучающийся/Заказчик авторизован с использованием указанного номера телефона), указанный Заказчиком/Обучающимся в форме, предложенной Исполнителем на Сайте, а также в личные сообщения социальных сетей. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;
1.7.10 дает согласие на обработку (сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://bengalaart.ru/, а также персональных данных ребенка, в случае если Заказчик действует в пользу несовершеннолетнего.
1.7.11 предоставляет Исполнителю согласие на съемку изображения Обучающегося, Заказчика и/или его ребенка на фото, аудио, видео аппаратуру при оказании Услуг и/или во время проведения занятий, онлайн-мероприятий, встреч или иных мероприятий в рамках оказания услуг по настоящему договору.
1.7.12 дает согласие на использование Исполнителем в маркетинговых целях отзывов об услугах, оказываемых Исполнителем, размещенных Обучающимся на Платформе и в чатах, созданных Исполнителем для оказания услуг, а также в социальных сетях с использованием имени, фото и видео Исполнителя.
1.8 Заказчик уведомлен, что имеет право в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив письменное уведомление на электронную почту Исполнителя bengalaart@yandex.ru.

2 Термины и определения
2.1 Курс – совокупность обучающих материалов, в том числе серия онлайн - мероприятий в формате мастер-класса, семинара, вебинара, либо в иной другой форме, которые могут предоставляться в записи и/или в формате прямой онлайн-трансляции в сети «Интернет», по плану занятий и расписанию таких мероприятий. Наименование, тарифы (пакеты), стоимость и иные условия участия в Курсе опубликованы на Сайте и действительны в соответствии с акциями, проходящими в определенное время. Обучение по Курсу может включать добавление Обучающегося в чаты Исполнителя (чаты, созданные Исполнителем для поддержки обучающихся, а также информирования и других целей). Доступ к чатам Исполнителя выдается на срок равный доступу к Курсу, если иное не указано на Сайте отдельным пунктом.
2.2 Онлайн-мероприятие (онлайн-встречи) — тематическая встреча - урок, организованная Исполнителем в формате прямого эфира, вебинара, мастер-класса, онлайн-занятия, и др., онлайн в режиме реального времени одновременно для нескольких Обучающихся. Обучающийся может прослушать и (или) просмотреть такую встречу как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи, в случае если по условиям курса Исполнитель производит видеозапись. Исполнитель не обязан производить видеозапись онлайн-встреч, в связи с чем Обучающийся обязан присутствовать на таких встречах лично. В случае его отсутствия на онлайн-встрече и отсутствия записи, Обучающийся не имеет право ссылаться на некачественное оказание услуги или отсутствие её оказания.
2.3 Обучающие материалы — видеоуроки, методические материалы/раздаточные материалы, персональные консультации, онлайн-мероприятия (включая встречи, практикумы, вебинары, мастермайнды, воркшопы и т.д.), практические упражнения, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.4 Срок обучения – период времени, начинающийся с момента предоставления Обучающемуся доступа к Курсу, и до момента окончания этого доступа в соответствии с тарифом на день оплаты.
2.5 Доступ — право Обучающегося просматривать, знакомиться и изучать Курсы Исполнителя на образовательной платформе https://bengalaart-school.ru/. Срок предоставления данного права устанавливается в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом. Срок предоставления доступа указан в личном кабинете на Платформе и Сайте Исполнителя.
2.6 Предобучение – программа или курс, определяемый по усмотрению Исполнителя, доступ к которому открывается Заказчику с момента полной оплаты стоимости курса.
2.7 Обратная связь - ответ Исполнителя Обучающемуся, предоставляемый по итогам проверки выполненного Обучающимся задания и (или) ответ на вопросы Обучающегося по теме Обучающего курса.
2.8 Платформа - автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.9 Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Обучающимся дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара (мастер-класса, семинара и т.д.).
2.10 Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.10.1 фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте;
2.10.2 оказание Обучающемуся услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора.
2.1 1 Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3 Предмет договора
3.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание услуг по дополнительному образованию детей и взрослых (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
3.2 Объем и содержание оказываемых услуг, стоимость и срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики курса (ов) указаны в Приложениях к настоящему договору и/или на сайте Исполнителя.
3.3 При оказании Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику права использования материалов (контента, фото, аудио, видео, изображений, текстовой информации и иных обучающих материалов) на условиях простой непередаваемой ограниченной неисключительной лицензии на срок действия настоящего договора.
3.4 Заключая договор, Заказчик понимает, что уроки по курсу записаны в программе Procreate и в случае вопросов по программам Infinite Painter и Adobe Photoshop он может обратиться за консультацией к специалистам Исполнителя по данным программам.
3.5 Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить Обучающегося необходимыми программами и устройствами для прохождения дистанционного обучения согласно следующим рекомендациям:
3.5 .1 Обучающемуся необходим бесперебойный доступ к Интернету и один из следующих веб-браузеров:
— Firefox;
— Google Chrome;
— Safari.
3.5.2 Обучающийся может проходить дистанционное обучение с помощью приложения Chatium.
3.5.3 Требования к аппаратному обеспечению Обучающегося (возможен один из рекомендуемых вариантов):
3.5.3.1 Наличие ПК (с графическим планшетом, компьютерная мышь не подходит для прохождения курса на ПК). Минимальные рекомендуемые требования к ПК: Процессор Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64 (с частотой 2 ГГц или более мощный), Microsoft Windows 7 SP1 (x64) / Windows 8.1 (x64) / Windows 10 (x64), Microsoft Visual C++ Redistributable, 2 ГБ оперативной памяти, 1,3 ГБ свободного пространства на жёстком диске для оптимизированной версии, Разрешение монитора 1024 x 768, видеокарта с поддержкой OpenGL 2.0, 16-разрядных цветов, 512 Мб видеопамяти, наличие графического планшета;
3.5.3.2 наличие устройства Android (Android операционная система OS 9 и выше ) или iPad/iPhone (Apple iPad с iPad OS 15.4. 1 или выше (+стилус 1 или 2 поколения в зависимости от модели iPad, совместимость стилусов необходимо проверять на официальном сайте производителя)
3.5.4Требования к программному обеспечению (возможен один из рекомендуемых вариантов):
— Программы Adobe Photoshop (при прохождении курса на ПК),
— Infinite Painter (при прохождении курса на устройствах Android),
— Procreate (при прохождении курса на iPad или iPhone).
3.6 Сертификаты Исполнителя, предусмотренные конкретным курсом, выдаются только после внесения полной оплаты по договору и при условии выполнения Обучающимся всех необходимых требований согласно Договору для получения такого сертификата. Если договор заключался в рассрочку документы выдаются только после полной оплаты стоимости рассрочки, но не ранее выполнения Обучающимся всех необходимых требований согласно Договору для получения сертификата. Сертификат не является документом государственного образца.

4 Порядок оказания Услуг
4.1 Обучение проходит в дистанционной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.
4.2 Для получения услуг Обучающемуся необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.3 Моментом начала оказания услуг, в том числе датой старта курса является момент направления Исполнителем ссылки для доступа к онлайн курсу Заказчику, зарегистрированному при оплате курса на сайте Исполнителя. Ссылка направляется посредством электронной почты на адрес, указанный Заказчиком при заполнении регистрационной формы для оплаты курса. Заказчик самостоятельно несет риски, которые могут возникнуть в связи с неверно указанным адресом электронной почты. Если Заказчик ошибся с указанием адреса электронной почты, он должен незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по электронной почте, указанной в настоящем договоре. В случае, если за 48 часов до начала курса ссылка для доступа на обучающую платформу, доступ к чату не пришел, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты.
4.4 Заказчик самостоятельно несет ответственность и последствия при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки.
4.5 Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Обучающегося в аудитории.
4.6 Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким обучающимся, Заказчик и Обучающийся понимают это и соглашаются с этим условием.
4.7 Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:
4.7.1 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;
4.7.2 услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;
4.7.3 услуги по обучению на Курсе в форме онлайн-мероприятий.
4.7.4 Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.7.5 В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.7.6 Виды и наименование, стоимость (тарифы/пакеты) и иные характеристики предоставляемых Услуг публикуются на Сайте Исполнителя в соответствующих разделах.
4.7.7 Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях полной предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.7.8 Любое копирование, сохранение, размещение, публикация, трансляция и т.д. запись, в том числе на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, обучающих материалов Исполнителя запрещено.
4.8 Формат предоставления Услуг во всех случаях определяется Исполнителем.
4.9 Все мероприятия/встречи (в том числе в рамках Курсов), проводимые очно или онлайн, в форме мастер-класса, семинара, вебинара, либо в иной другой форме (включая в дистанционной форме или форме онлайн-трансляции в сети «Интернет») проводятся Исполнителем в дату и время, указанные на Сайте и/или в электронном сообщении, направленном по электронной почте или в сервисе для обмена мгновенными сообщениями (мессенджере) по номеру телефона Заказчика. При этом, если информация, указанная на Сайте, отличается от информации, указанной в сообщении, Исполнитель обязан руководствоваться информацией, указанной в сообщении.
4.10 В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок Исполнитель обязан предупредить Обучающегося за 1 (один) календарный день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется любым возможным способом: путем публикации соответствующих сведений на Сайте /в социальных сетях, в мессенджере, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
4.11 Онлайн-мероприятия проводятся в группах, численность которых определяется индивидуально по каждому курсу.
4.12 Приходить на онлайн-мероприятия необходимо без опозданий.
4.13 В случае нарушения Обучающимся регламента оказания Услуг (опоздание, частичное присутствие, невыполнение заданий/упражнений, предусмотренных Курсом) Услуга считается выполненной в полном объеме, оплата не возвращается.
4.14 Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приемки оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме способом, позволяющим подтвердить получение сообщения адресатом в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня окончания (проведения) любого из мероприятий (например: открытия доступа к видеоуроку, проверки домашнего задания, проведение онлайн-мероприятия и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа по обучающему курсу является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
4.15 Услуги по предоставлению доступа к материалам Курса/Курсу/дополнительным материалам считаются оказанными Исполнителем в момент направления Заказчику ссылки для доступа в Личный кабинет на платформе Исполнителя. Услуги по проведению онлайн-мероприятия считается оказанными в момент завершения такого онлайн-мероприятия, не зависимо от того воспользовался Обучающийся такой услугой или нет. Услуги по обратной связи считаются оказанными в момент направления ответа на Платформу, либо в чат.
4.16 Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:
4.16.1 Обратная связь предоставляется на Платформе.
4.17 Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Обучающегося, а также осуществляет проверку выполненных Обучающимся заданий, предоставляется Обучающемуся в порядке, предусмотренном п.4.3. Договора.
4.18 Обратная связь предоставляется Исполнителем по рабочим дням с 10:00 до 18:00 часов по Московскому времени в течение 72 часов с момента публикации Обучающимся выполненного задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи;
4.19 Форма выполнения задания Обучающимся устанавливается Исполнителем на Платформе.
4.20 В случае, если Обучающимся не публикуются выполненные задания или обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи, Исполнитель не несет ответственность за непредоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.
4.21 Исполнитель оставляет за собой право отстранить Обучающегося от занятий в случае немотивированного агрессивного поведения Обучающегося, копирования и/или
размещения учебных материалов Исполнителя в интернете и соцсетях, в корыстных целях.
4.22 Фото- и видеосъемка Обучающимся может проводиться только с разрешения Исполнителя.
4.23 Доступ к Обучающим материалам могут предоставляться Обучающемуся как одномоментно, так и поэтапно. При поэтапном предоставлении доступа доступ к Обучающим материалам последующего Модуля или урока может быть обусловлено успешным выполнением Заказчиком задания текущего Модуля или урока. В случае невыполнения Заказчиком такого задания последующие Обучающие материалы не предоставляются Заказчику.

5 Условия оплаты и порядок расчетов
5.1.1 Стоимость Услуг Исполнителя (цена договора) указывается в тарифах, размещенных на Сайте.
5.1.2 Оплачивая стоимость Услуг Исполнителя, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.
5.2 Оплата услуг производится одним из следующих способов:
5.2.1 в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения;
5.2.2 путем оплаты стоимости, выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит. Исполнитель не является стороной по договору между банком и Заказчиком, в связи с чем все взаимоотношения и возникшие вопросы с банком Заказчик решает самостоятельно;
5.2.3 путем оплаты стоимости, выбранной Заказчиком услуги в рассрочку, предоставляемую Исполнителем в порядке, согласованном с Исполнителем способом. Если услуги оказываются в рассрочку, предоставляемую Исполнителем Заказчику, Заказчик, акцептовав настоящую оферту безоговорочно соглашается с условиями предоставления рассрочки, которые высылаются отдельным письмом Заказчику на электронную почту.
5.3 Исполнитель вправе направить на Адрес электронной почты Заказчика индивидуальное предложение по стоимости, порядку и срокам оплаты вознаграждения Исполнителя. В случае пропуска Заказчиком срока внесения первого или единственного платежа, указанного в индивидуальном предложении, такое предложение утрачивает свою силу. Акцептом такого предложения является факт оплаты Заказчиком первого или единственного платежа, указанного в таком предложении.
5.4 Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4.1 При оплате услуг Исполнителя банковской картой, банковская карта Заказчика автоматически привязывается к лицевому счету Заказчика. Заказчик может отвязать банковскую карту в настройках, либо посредством обращения в службу технической поддержки.
5.5 При использовании Обучающимся материалов, предоставленных ему в процессе оказания услуг на Курсе, Обучающийся соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет. Заказчик обязуется самостоятельно изучать размещенный материал на Обучающей платформе.


6 Обязанности Сторон
6.1 Заказчик обязуется:
6.1.1 Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
6.1.2 Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю для качественного оказания услуг.
6.1.3 Предоставить Исполнителю свои персональные данные и/или данные несовершеннолетнего в пользу которого заключается договор: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты.
6.1.4 Принять от Исполнителя Услуги, предоставляемые в соответствии с настоящим Договором.
6.1.5 Не распространять негативную и отрицательную информацию об Исполнителе, оказываемых Услугах.
6.1.6 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, в соответствие Техническими требованиями, описанными п. 3.5. настоящей Оферты.
6.1.7 С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.

6.2 Обучающийся обязуется:
6.2.1 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, в соответствие Техническими требованиями, описанными п. 3.5. настоящей Оферты.
6.2.2 Бережно относиться к имуществу Исполнителя и в случае причинения ущерба имуществу Исполнителя возместить его в соответствии с законодательством РФ.
6.2.3 Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении Услуг (очно, онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, курса, мастер-класса и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц (в том числе безвозмездные).
6.2.4 Своевременно посещать все мероприятия Курса и встречи.
6.2.5 Добросовестно выполнять рекомендации и задачи, которые дает Исполнитель.
6.2.6 Выполнять в установленный срок и в полном объеме все домашние задания, предоставляемые Исполнителем в электронном виде. Файлы с домашними заданиями размещаются на Платформе либо направляются Обучающемуся на электронную почту или через сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер).
6.2.7 Периодически проверять Сайт, электронную почту или сервис для обмена мгновенными сообщениями (мессенджер) с целью получения актуальной информации о Курсе, плане занятий и расписанию встреч.
6.2.8 Подключить все необходимые устройства и настроить себе или ребенку техническую возможность участия в онлайн-мероприятиях или ином мероприятии, реализуемом в рамках Курса, а также таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами портала https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
6.2.9 Не распространять негативную и отрицательную информацию об Исполнителе, оказываемых Услугах.
6.2.10 С момента акцепта Оферты ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Обучающимся независимо от того, прочел ли его Обучающийся.
6.2.11 Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе.
6.2.12 Не нарушать авторских, интеллектуальных прав Исполнителя.

6.3 Исполнитель обязуется:
6.3.1Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг, указанных на Сайте.
6.3.2 Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике/Обучающемся только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике/Обучающемся.
6.3.3 Уведомить Обучающегося о переносе занятий на другую платформу за 24 часа до назначенной даты и времени
6.3.4 Проявлять уважение к Заказчику/Обучающемуся, не нарушать прав Заказчика/Обучающегося на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.

7 Права Сторон
7.1 Заказчик/Обучающийся вправе:
7.1.1 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
7.1.2 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
7.1.3 Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику/Обучающемуся электронном письме, либо, если Заказчик/Обучающийся хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
7.1.4 Своевременно посещать консультации, встречи, выполнять задания и передавать необходимые данные Исполнителю.
7.2 Исполнитель вправе:
7.2.1 Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.2.2 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.2.3 Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги.
7.2.4 По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость Услуг.
7.2.5 Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и Акцепта настоящей Оферты.
7.2.6 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.7 Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление Услуг в любое время в связи с виновными действиями Заказчика/Обучающегося.
7.2.8 Отстранить Обучающегося от занятий без возврата уплаченных денежных средств при несоблюдении Обучающимся правил Курса и/или условий настоящей Оферты, в том числе некорректного поведения Обучающегося, что мешает проведению Курса и/или иного мероприятия.
7.2.9 В одностороннем порядке изменить сроки оказания Услуг, уведомив об этом Обучающегося.
7.2.10 Организовывать контроль за сроками и качеством выполнения домашних заданий Заказчика.

8 Ответственность Сторон и разрешение споров
8.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Заказчику/Обучающемуся Услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети «Интернет», программного обеспечения или технического оборудования Заказчика, сбоев в работе сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджерах).
8.3 Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений о себе либо Обучающемся, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика.
8. 4 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям и потребностям Заказчика/Обучающегося. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком/Обучающимся оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
8.5 Факт непосещения Обучающимся онлайн-мероприятий не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объеме. Перерасчеты за пропущенные онлайн-мероприятия не производятся.
8.6 Факт неиспользования Обучающимся материалов, в том числе видеоуроков, к которым открыт доступ не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объёме.
8.7 Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
8.8 В случае нарушения Заказчиком/Обучающимся исключительных и авторских прав Исполнителя, Исполнитель имеет право на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем внесудебном порядке.
8.9 Бренд «Bengala Art» является охраняемым результатами интеллектуальной деятельности. Исполнитель имеет исключительные права на любые обучающие материалы, используемые для оказания Услуг. Оригинальные обучающие материалы не передаются Заказчику. После оказания Услуг Заказчику предоставляется доступ к видео-аудио записи пройденной сессии на условиях простой неисключительной лицензии без права распространения и сублицензирования материалов. Заказчик соглашается с тем, что полученные обучающие материалы запрещено копировать, тиражировать и использовать в коммерческих целях. Заказчик не может перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, передавать, доводить до всеобщего сведения или использовать иным способом целиком или по частям без предварительного письменного разрешения Исполнителя обучающие материалы.
8.10 В случае нарушения Заказчиком условий Оферты, касающихся исключительных прав Исполнителя на оригинальные обучающие материалы и бренд «Bengala Art», Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения прав Исполнителя и компенсации всех причиненных убытков.
8.11 За репутационный ущерб в виде распространения Обучающимся/Заказчиком информации, порочащей репутацию Исполнителя и не являющейся достоверной или доказанной показаниями трёх свидетелей. Заказчик обязуется выплатить штраф в размере 10 базовых величин стоимости курса за каждый факт нарушения и возместить понесённые Исполнителем убытки и недополученную прибыль в связи с неправомерными действиями Заказчика/Обучающегося.
8.12 При этом Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Обучающимся запрета на распространение конфиденциальной информации, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
8.13 Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
8.14 Все споры и разногласия по настоящей Оферте решаются Сторонами путем переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок разрешения спора заключается в направлении письменной претензии на электронный почтовый адрес соответствующей стороны с обязательным направлением оригинала претензии ценным письмом с описью вложения.
8.15 В отношении Заказчика – индивидуального предпринимателя или организации - обязательный досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика
8.16 Срок ответа на претензию физического лица составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии.
8.17 В случае недостижения согласия между сторонами в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.15-8.16 Договора, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.18 В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
8.19 Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора (в том числе за условия рассрочек/кредитов, предлагаемые банками и прочими финансовыми организациями, к которым обращается Заказчик).

9 Сроки действия
9.1 Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя и действует на срок действия доступа согласно условиям тарифа, выбранного Заказчиком.
9.2 В части исполнения обязательств по оплате Услуг Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
9.3 Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
9.4 Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного Соглашения о расторжении. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения.
9.5 Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости всех оказанных услуг по договору, проведённых Исполнителем в рамках соответствующего обучающего курса, в том числе фактических расходов Исполнителя.
9.6 Исполнитель обязуется рассмотреть уведомление о расторжении и уведомить Заказчика о решении в течение 10 (десять) дней с момента поступления Заявления от Заказчика на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящей Оферте.
9.7 В случае принятия положительного решения о возврате денежных средств Заказчику, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства в объеме, указанном в уведомлении о расторжении в течение 10 календарных дней с момента получения уведомления от Заказчика.
9.8 Сумма возврата выплачивается Заказчику по банковским реквизитам, которые были использованы при оплате Услуг.
9.9 Заявление, направленное от имени Заказчика, должно быть собственноручно им подписано и направлено в виде хорошо читаемой скан — копии на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте info@bengalaart.ru. Заявление, содержащее требование о возврате уплаченной стоимости Услуг, должно содержать фамилию, имя, отчество Заказчика, его паспортные данные, а также полные банковские реквизиты Заказчика, куда будут перечисляться денежные средства.
9.10 Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления по форме Исполнителя (далее — «Заявление»). Заявление должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте.
9.11 За Услуги, предобучение и Бонусы, предоставленные Заказчику в подарок, денежные средства не возвращаются.
9.12 При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
9.12.1 Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
9.13 В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя, в том числе:
- стоимость фактически оказанных услуг;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за перечисление и возврат денежных средств;
- возместить стоимость всех бонусов и подарков, полученных при покупке и прохождении Курса;
- иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
9.14 Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
9.14.1 Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 3х рабочих дней.
9.14.2 Неоднократного (2 и более раз) нарушения Обучающимся своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков/Обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг.
9.14.3 При выявлении нарушений Заказчиком/Обучающимся существенных условий договора (п.6.2.3., п.7.2.8, п. 8.8 Договора).
9.14.4 В других случаях, предусмотренных договором.
9.15 Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно. Стоимость оказанных услуг (в целях определения суммы, уплаченной в счет вознаграждения Исполнителя, подлежащей возврату по причине досрочного расторжения Договора) рассчитывается согласно следующей формуле:
S = D-Е-И-V-O-L-K,
где
S – это сумма, подлежащая к возврату;
D – общая стоимость услуг Исполнителя, которую произвел Заказчик по Договору;
Е – общая стоимость курсов, модулей (либо урока, если по тарифу значится только один урок), к которым Обучающийся получил доступ к дате расторжения договора;
И – стоимость дополнительных материалов, доступ к которым предоставлен Обучающемуся (гайды, мини-курсы, клуб, подарки, чек-листы и т.д.);
V – комиссия за прием денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
O – комиссия за возврат денежных средств сервисом, осуществляющим прием и возврат платежей (если это предусмотрено сервисом);
L – комиссия банка, которая взымается с Исполнителя, в случае заключения договора с Заказчиком кредитными средствами банка/рассрочку;
K – иные расходы, которые понес Исполнитель в процессе оказания услуг Заказчику по Договору.
9.16 Доступ к Курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Заказчиком Исполнителю сообщения о расторжении договора и о соответствующем возврате денежных средств. Надлежащим уведомлением Заказчика считается уведомление, выполненное в соответствии с пунктом 9.9 настоящей Оферты.
9.17 В случае оплаты стоимости обучения кредитными денежными средствами (рассрочкой от банка) Заказчик должен указать при возврате реквизиты соответствующего кредитного (ссудного) счета. Денежные средства возвращаются на указанный Заказчиком кредитный (ссудный) счет.
Так как Исполнитель, не является стороной в отношениях между банком, предоставившим кредит и Заказчиком, получившим такой кредит, Заказчик отказавшиеся от договора с Исполнителем должен самостоятельно урегулировать свои отношения с банком в связи с заключенным между ними Договором. В случае нарушения Заказчиком указанных в настоящем пункте условий, срок возврата может быть увеличен Исполнителем до соблюдения данного пункта в полном объеме.
9.18 После получения Исполнителем заявления Заказчика об отказе от Услуг (заявление на возврат денег), оформленное согласно п.9.9. настоящего договора, Обучающийся не допускается к материалам Курса, Договор считается расторгнутым.
9.19 Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.


10 Форс-мажор
10.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Оферте в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий и актов органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3 Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов, сервисов для обмена мгновенными сообщениями (мессенджеров) Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

11 Прочие условия
11.1 Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
11.2 Исполнитель не несет ответственности за результат использования или полезность оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
11.3 Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.4 После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке. При этом продолжение посещения встреч/мероприятий или получения любых иных услуг Исполнителя будет рассматриваться сторонами как согласие Заказчика на изменения, включенные в Договор. В случае несогласия с внесёнными изменениями Заказчик обязуется немедленно отказаться от услуг Исполнителя.
11.5 Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
11.6 Исполнитель вправе осуществлять записи разговоров с Заказчиком при оказании Услуг. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению обязательств по настоящему Договору.
11.7 Настоящая Оферта не является рекламой детских товаров.
11.8 Условия Оферты регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Офертой, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12 Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Глушкова Ирина Александровна
ИНН: 366112899009
Расчётный №40802810820000005126
Название банка:
ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
info@bengalaart.ru
Сайт https://taplink.cc/bengalaart



_______________________________И.А. Глушкова
Приложение № 1 к договору оферты от 27.07.2024г.

1 Тариф "Сказка. Магия. Волшебство" за 27900 рублей с доступом на 3 месяца
Состоит из:
1.1 Урок "Олень"
1.2 Урок "Эльфийка"
1.3 Урок "Замок"
1.4 Доступ к чату на время обучения
1.5 Сертификат
2 Стоимость тарифов указана на Сайте Исполнителя и действительна на день покупки тарифа
3 Обучающийся самостоятельно определяет интенсивность и время прохождения курса в рамках сроков предоставленного доступа.
4 Доступ к модулям курсов и других дополнительных материалов открывается сразу ко всем материалам, которые указаны в тарифе одномоментно.
5 При расчете возврата денежных средств в случае получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от услуг, стороны исходят из нижеследующего:
5.1 Тариф "Сказка. Магия. Волшебство" за 27900 рублей с доступом на 3 месяца
5.1.1 Инструкции и кисти (10% стоимости продукта)
5.1.2 Урок "Олень" (30% стоимости продукта)
5.1.3 Урок "Эльфийка" (30% стоимости продукта)
5.1.4 Урок "Замок" (30% стоимости продукта)
Made on
Tilda